i2

در i2 همه چیز با توجه به علاقه و منفعت مشتری انجام می شود، خدمات مشتری و با ارزش افزوده از ویژگیهای ما می باشد. i2 در بیش از 20 کشور و از طریق 71 مرکز خدماتی و با 400 کارمند آموزش دیده و بسیار خوب به مشتریان خود رسیدگی می کند. اخیراً، i2 تعداد مراکز ارائه خدمات به مشتری را افزایش داده است که یک مرکز در کویت و 3 مرکز در عربستان سعودی است.

برنامه خدمات مشتری شامل ارائه تسهیلات خدمات فراگیر برای محصولات Nokia, LG,Motorola, i-mate و Sony Ericsson می باشد که این مراکز مجاز هستند محصولات را با هر مارک تجاری تعمیر کنند. استخدام کارمندان مجرب و ماهر و بکارگیری تجهیزات نوین مدیریت خدمات برای ردیابی تعمیرات جزء اصلی برنامه خدمات مشتری ما می باشد.

برای تضمین برتری و پیشرفت مداوم در عرصه خدمات مشتری، i2 از یک برنامه آموزشی منسجم برخوردار است تا متخصصان بخش خدمات مشتری از دانش به روز در زمینه فناوری تلفن همراه و ارائه خدمات برخوردار شوند.

بخش های تعمیرات و ESD (ارائه خدمات الکترونیک) به جدیدترین تجهیزات و ابزارهای تعمیر توصیه شده توسط سازندگان درجه یک تلفن همراه مجهز می باشد. قسمت های تعویضی مستقیماً به سازندگان سفارش داده می شود و تعمیرات از طریق تست های دقیق کنترل کیفیت قبل از بازگشت دستگاه به مشتری انجام می گیرد.

اگر شما یکی از مشتریان i2 هستید و تلفن همراه شما مشکل دارد، لطفاً به یکی از مراکز خدمات مشتری i2 در کشورهایی دارای نمایندگی مراجعه کنید. مطمئن هستیم که کارمندان مطمئن ما می توانند مشکل تلفن همراه شما را پیدا کرده و آن را برای شما برطرف کنند.